Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Анализ жалоб потребителей на страховые компании по ОСАГО и автокаско

ПРАЙМ, 19 июня 2013 г.

Автострахование не сдает позиции по отказам в выплатах

955 просмотров

Автострахование по-прежнему лидирует по доле отказов страховых компаний РФ в выплатах. На ОСАГО и автокаско по итогам первого квартала 2013 года пришлось 76,8% отказов, свидетельствуют данные Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР).

Служба раскрывает такие данные с первого полугодия 2012 года, не разделяя отказы в выплатах на обоснованные и необоснованные. Доля отказов в этом сегменте страхового рынка находится на стабильном уровне. Так, по итогам 2012 года она составляла 77%, по итогам 9 месяцев 2012 года – 76,9%, а на конец полугодия прошлого года - 76,08%.

За первый квартал текущего года компании отказали в выплатах в общей сложности 90,072 тысячи раз. При этом в 77,7% случаев (69,945 тысячи) отказы проходили по договорам с физическими лицами.

Всего в рамках автострахования за первый квартал 2013 года было зафиксировано 69,172 тысячи отказов, из которых 37,628 тысячи касалось каско, 31,544 - ОСАГО.

Портал «Прайм Страхование» составило ренкинг страховщиков по доле отказов. При этом в ренкинг попали компании, у которых число заявлений о страховых случаях превысили 1 тысячу.

ОСАГО

Лидером по отказам в части ОСАГО с долей в 34% по итогам первого квартала стала страховая компания «Альянс», которая на конец прошлого года находилась на восьмом месте (доля 8%). За отчетный период, согласно данным ФСФР, компания получила 8,483 тысячи заявлений о страховой выплате и отказала 2,877 тысячи раз.

Второе место заняла «Национальная страховая группа» с долей отказов в 13%. По итогам 2012 года она находилась на 15-ом месте с долей в 1%. Замыкает тройку лидеров по отказам «Русская страховая транспортная компания» (РСТК) с долей в 11% (в 2012 году на восьмом месте с долей в 8%).

Данная тройка абсолютно не совпадает с топ-3 страховщиков ОСАГО по сборам премий за первый квартал 2013 года. Так, в ренкинге отказов лидер рынка обязательной автогражданки по премиям - «Росгосстрах» оказался на 7-ом месте с долей отказов в 6%. «Ингосстрах» и «РЕСО-Гарантия» (второе и третье место по премиям, соответственно) здесь занимают 9-ю позицию (доля отказов 3%).

Каско

По отказам в автокаско в лидеры выбилось «АльфаСтрахование» с долей в 20% (30,141 тысячи заявление о выплате против 5,988 тысячи отказов). В аналогичном ренкинге «Прайм Страхование» по итогам 2012 года страховщик не попал в топ-15 по этому показателю.

На втором месте стоит «Югория» с долей в 16%, за ней идут «Национальная страховая группа» (13%), СК «Сургутнефтегаз» и «Мегарусс-Д» (12%). Замыкает пятерку страховая компания «Россия» с долей в 10%.

Общие отказы

Абсолютным лидером по доле отказов на страховом рынке за первый квартал 2013 года, вне привязки к автострахованию, стала страховая компания «Кардиф», показав долю в 19%.

В лидеры по совокупной доле отказов также вошли компании «Авива» (18%), «Росгосстрах-Жизнь» (13%), «Мегарусс-Д» (11%) и «Альянс», «Ренессанс жизнь» и «Капитал полис» (доля по 10%).

Полный ренкинг смотрите на портале «Прайм Страхование».

Елена АФАНАСЬЕВА, Прайм

В материале упоминаются: Компании, организации: Авива 116 [Буду (Budu), АО 2] АльфаСтрахование 14482 Альянс (Allianz) 2730 [Зетта Страхование, АО 163] Ингосстрах 14564 Капитал-Полис 341 Кардиф 115 [Дефанс Страхование 6] Мегарусс-Д 232 Национальная страховая группа (НСГ) 408 Ренессанс Жизнь 575 РЕСО-Гарантия 6716 Росгосстрах, ООО 8628 Росгосстрах-жизнь (РГС Жизнь) 938 [Капитал Лайф Страхование Жизни (Капитал Life, КЛСЖ) 852] Россия 2695 Русская страховая транспортная компания (РСТК) 476 Сургутнефтегаз 323 Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР России) 4891 Югория 1991

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »